残疾人乘机咋这么难

“既不让我带轮椅上飞机，又不保证轮椅在托运过程中不被损坏。我们残疾人要坐趟飞机，怎么就这么难？”日前，读者臧琦致电记者。

臧琦说，类似的遭遇在她乘坐国内航空公司的班机时都发生过，即不仅强制托运轮椅，还要求乘客必须签署不计免责单，不然就不让登机。有一次由于坚决不肯通融，还耽误了航班。

记者随后向某航空公司进行咨询。有关人士解释说，不让乘客自带轮椅上飞机，是国内业界根据民航的相关规定而采取的普遍做法。因为飞行过程中难免发生颠簸，轮椅在飞机上难以固定，很可能会对乘客的安全造成威胁。至于不计免责，是由于托运行李时容易发生碰撞，“我们也不可能给每件行李绑上安全带”。

臧琦感到很困惑，“轮椅不是普通行李，是我们的腿啊！自己坐过外国航空公司的班机，人家就允许自带轮椅上机。”