托运行李丢失谁之过

车到站发现行李箱被撬开

小王和同伴从珠海赶回广州。当天11时，他俩在珠海搭乘歧关车路有限公司珠海公司（下称“歧关公司”）的大巴回穗。据他介绍，上车时乘务员问他要不要把行李放在车底部的行李仓，他俩就把部分行李交给了乘务员，乘务员给了他们行李票，两人就放心地乘车了。

当大巴到达广州暨南大学停车点时，乘务员帮他们打开了行李仓，小王意外地发现自己行李包上的拉链被拉开，而同伴的密码箱也被撬开。小王一查，他丢了3条“三五”牌香烟和索尼数码相机的配件等物，价值3000多元。而他的同伴则丢了白金吊坠等物，价值1000多元。小王找当班司机和乘务员理论，对方不肯赔偿，双方只好到石牌派出所解决。

运方

是否赔偿等派出所处理结果

昨天，事发车的驾驶司机在接受采访时表示，这件事明显有蹊跷。他说，行李仓只有通过先按驾驶台上的按钮、然后下车拉仓门才能打开，可途中他从来没离开过司机位。而且在小王之前只有一名乘客在番禺下车，行李不可能是在混乱中丢失的。更让他想不明白的是整辆车为什么惟独他俩的行李丢了，而其他乘客的行李都完好无缺呢？

歧关公司的一名卢姓负责人也提出了类似的质疑。在他看来，小王等的行李是不是在车辆的行李仓被盗，“目前还很难说。”所以，他们的态度是等待公安机关的侦查结果和处理结果，“如果公安机关要求我们赔，我们才赔。”但在小王看来，歧关公司应该承担赔偿责任：他购买了车票上车，就与运输公司形成了运输合同关系，承运方就负有将他们和随行财物安全完整地运达目的地的责任。

提醒

免费行李托管宜谨慎

目前，对于这类不付费托运的行李损坏或者丢失之后由谁来负责，相关法规还没有明文规定。就是连规范经营者与旅客权利义务的专门法规《汽车旅客运输规则》中也没有明确的条文可查，这就造成旅客在实际生活中往往索赔较难。因此，有律师提醒市民，将这类行李交给运输公司时一定要在里面少放贵重物品，必要时甚至就把行李携带在身边。春运高峰期即将来临，不法分子的犯罪手法防不胜防，市民还是应谨慎为上，尽量避免出现纠纷。

“应该赔偿”和“很难赔偿”

市律协民事委员会副主任陈敏：小王等人将行李交给乘务员放到行李仓，就与运输公司行成了保管合同关系，运输公司负有将行李安全运达的责任：“更何况这种保管还不是无偿的。很明显，旅客买了车票之后才可以免费携带行李，不买车票运输公司会运行李吗？”她指出，如果小王能证明自己的确是丢了行李而且是在行李仓中丢失的，歧关公司就应该先赔偿给他，然后向公安机关报案及追究小偷的责任。

广东广信律师事务所罗永生：这种免费托运的行李，如没有开票，保管关系就没有转移（不管行李是放在身边还是放在行李仓），旅客还是应尽保管义务，若丢失，只能归结于意外事故，很难让运输方赔偿。如开了行李票，旅客与运输方形成保管合同关系，依据《合同法》有关规定，运输方只要证明自己没有重大过失的，就可以不承担赔偿责任。所以这种免费行李损坏或丢失是很难让运输方赔偿的，现实生活中就有不少判例。

提示：很多人进行行李托运时十分大意，觉得不会有什么问题，但有时意外就是发生了，没有保价发生损失，很难得到赔偿，所以需要引起重视。