四川航空



航空名称：四川航空

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英文名称：Sichuan Airlines

官方网址：www.scal.com.cn

所属国家：中国

航司代码：3U

机队情况：30架

平均机龄：不详

主要基地：

成都 成都双流机场(CTU)

重庆 重庆江北机场(CKG)

总部城市：成都

四川航空公司成立于1986年9月19日，1988年7月14日正式开航营运。从成立至今，四川航空已经安全飞行25年，连续盈利16年。目前，拥有空中客车飞机73架，A320系列飞机91架，A330系列飞机6架，为国内最大的全空客机队航空公司。

 

详细介绍

四川航空始终以“安全、服务、效益”作为企业的永恒追求，走出一条适合自身发展的经营管理路子；积累了一套行之有效的保证飞行安全的经验；创造出一系列具有自身特色的服务品牌；培养出一支作风过硬、责任心强、技术精湛的飞行、机务维护和飞行指挥队伍。公司现有员工4038人，其中具有大专以上文化程度的专业技术及管理人员占80%以上，建立了完整的销售网络、财务管理系统及经营管理体系。

现行的股份合作，使川航、南航、上航、山航实现了航线联营、航线共飞、代码共享、票价控制、常旅客计划、销售代理的运输销售网络。先进的机型、灵活有效的经营策略及良好的生产环境条件，为川航的迅猛发展奠定了坚实的基础。公司现有欧洲空中客车A320系列飞机38架，以及巴西飞机公司生产的EMB145飞机5架，拥有130多条航线，形成从南到北、从东到西、干线支线纵横交错的航空运输网络。航线总里程达20多万公里，通航国内52个大中城市。2005年8月20日，四川航空成功飞越世界屋脊，开通成都—拉萨航线。2006年12月15日，开通成都—香港航线。2007年9月10日，四川航空开通第一条国际航线成都—首尔。公司已实现连续十一年赢利，并一直保持较高增长速度。特别是在国内航空市场竞争加剧的情况下，公司不断开拓国内外市场，挖掘潜力，先后与国内外数十家航空公司建立起客货联运合作关系，将为旅客、货主提供更满意的服务。

 

企业文化

川航开航营运至今，取得了令世人瞩目的成就。特别是2002年8月29日，经过长期努力所进行的公司股份制改造圆满完成，使川航走出了一条跨地区、跨行业、跨所有制的改革发展的新路，为今后的发展壮大奠定了重要而坚实的基础。

近年来，川航大力倡导以“真诚、善良，美丽、爱心”为企业核心理念，在企业、员工、旅客、社会的关系中建立起价值共同体、利益共同体、美丽爱心共同体，在取得经济效益的同时实现企业的一份社会责任，并形成独具特色的川航“美丽文化”。2007年，我们又提出以“义、信、智、礼”为核心内容的“时尚川航”新概念，进一步拓展川航“美丽文化”的内涵。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越！美丽川航能够从起飞、展翅、奋飞、腾飞到竞飞，从省内飞向全国、飞向世界，在此，我谨代表公司全体员工向社会各界和广大旅客朋友给予川航的关心支持表示衷心的感谢！川航将谋求更多机遇和发展，飞得更高更远更强，在更加广阔的天空自由翱翔！并时刻谨记以真情爱心服务回馈社会！

 

“美丽川航”核心内容

企业精神：攻坚不畏难，敢为天下先

企业目标：美丽川航，做优做强做富

企业宗旨：创造效益，服务社会

企业口号：川航服务，天天进步

企业价值观：真、善、美、爱、义、信、智、礼

经营哲学：以诚换“信”，旅客至上

企业哲学：把川航做强，让员工成长，使股东获益

 

“美丽川航”主体内涵

以“义、信、智、礼”之道内敛员工素质，以“真、善、美、爱”之心为旅客提供精品服务，在企业、员工、旅客、社会的多重关系中铸造多重关系的价值共同体、利益共同体和美丽爱心共同体。以美丽关爱感动人心，以感恩事业铸造和谐。真—真诚

对同事真心，对旅客诚心，对企业忠心。

善—善良

善待员工，善待旅客，善待他人。

美—美丽

美在形象，美在行为，美在心灵，美在环境。

爱—爱心

爱心融于川航，爱心服务旅客，爱心回报社会。

义—忠义

忠义高尚，忠于祖国，忠于人民，忠于事业，忠于职守，忠于朋友。

信—诚信

诚实，旗帜鲜明，磊落光明。

智—智慧

文化素养，点子谋略，对事物高强的辨析判断能力。

礼—礼仪

高风亮节，礼仪天下，品位修养，礼仪礼貌。

 

“美丽川航”文化理念

和谐理念

建设安全长效机制，以安全确保和谐

深化改革勇于创新，以发展促进和谐

优化资源配置创效，以效益巩固和谐创新理念更新手段，以服务营造和谐

深化美丽川航文化，以文化构建和谐

普及科技增强素质，以时尚提升和谐

安全理念

安全是航空运输企业永恒的主题；安全责任重于泰山

保障安全，人人有责

安全管理无小事，安全关口要前移

以人为本，按章办事，协同作战

创新理念

战略创新：坚持科学发展观，在战略决策上大胆创新

市场创新：构筑西部“旅游黄金圈”，实现“四环两线”布局

服务创新：筑牢“大服务”意识

打造“心对心的承诺，门对门的服务”品牌

实施“温馨旅程”工程

经营理念

发展才是硬道理，发展是解决企业一切问题的关键

转变观念，与时俱进，抓住机遇，改革创新

成本在手中，效益在心中

效益是企业的生命，管理出效益，创新出效益

市场竞争最终是人才的竞争，人才是公司最宝贵的财富

员工整体素质提高是企业发展的关键

提高素质，迎接挑战，建设“学习型企业、智力型经济”的新川航0.01秒概念

瞄准服务，追求“瞬间”优势

 

“美丽川航”特色理念

六个硬

发展是硬道理、安全是硬指标、管理是硬功夫、效益是硬任务、形象是硬牌子、文化是硬根基

四个特别

特别能吃苦、特别能战斗、特别攻关、特别能奉献

四为理念

员工利益为首、客户利益为上、股东利益为大、国家利益为本

两个关心

领导多关心员工的生活琐事、员工多关心公司的发展大事

对领导干部的“五大”要求

大气、大度、大方、大悟、大势

全员强化“四种意识”

忧患意识、危机意识、大局意识、全局意识

 

公司标志

川航的航徽是一只在江面上奋力翱翔的江鸥，即寓意着公司的起源与愿景，又潜含着公司不平凡的历程。把川航的历史、现在和未来十分形象的比喻划分为“起飞、展翅、奋飞、腾飞、竞飞、翱翔”六个阶段。

 

机队介绍

总部设在成都的四川航空公司1995年年底引进国内首架A320，此后又成为A321在国内的首家用户。

截至2012年4月30日，四川航空一共运营着

空客A320客机 32架

空客A319客机 16架

空客A321客机 16架

空客A330客机 3架

共计67架飞机

备注：原有5架ERJ-145已出售给河北航空。

 

发展历程

艰难创业，逆风起飞

创业时期的文化激励阶段（1986.6—1991.12）

在距今1200多年的唐朝开元、天宝年间，著名诗人李白在《蜀道难》诗中惊叹：蜀道之难，难于上青天。新中国成立后，中国民航几代人为之而奋斗。在党和各级政府，特别是在邓小平同志等中央领导的关心和支持下，1986年9月19日，四川省航空公司在成都注册成立（1991年11月更名为四川航空公司）。1988年7月14日川航正式开航。川航人自豪地说：“莫叹蜀道难，川航通九天”。从支线起步，到干线发展，飞出四川、飞出大陆、飞出中国。

然而，川航创业所走过的的历程充满着荆棘和艰难。在创业初期，地方财政对川航的全部投资仅人民币3200万元。没有飞机，没有基地，没有办公场所，也没有专业人员和技术人员。可以说，除了这3200万元，什么都没有。在这极为有限的条件下，川航的创业者们凭借顽强拼搏、百折不挠的勇气开始艰难起步。克服重重困难，勇往直前，创造了一个个“世上无难事，只怕川航人”的天方夜谭式的神话，1990年实现了国内首次以国产飞机营运获利的佳绩，被中国航空工业部评为“运七飞机安全飞行‘双十五万’先进单位”。与此同时，也铸就了“艰苦创业，顽强拼搏”的川航精神。

 

敢为人先，凌空展翅

成长时期的根植探索阶段（1991年—1995年）

川航在扩大生产经营规模的同时也适时调整着自己的战略。在1992年以融资租赁、易货贸易的方式引进了4架图154飞机。机械操作的图154飞机在当时享有“空中美男子”的美名，投入运营立刻受到旅客的喜爱，也使川航实现了从支线经营到干线运输质的飞跃，川航人架起了一座“天府之国”进出的空中金桥。

1995年，川航率先在国内引进被誉为“跨世纪机型”的空中客车A320飞机，并逐步建立起西部最大的空客机队，使公司的运输航线逐渐向全国各主要城市扩展。“攻坚不畏难，敢为天下先”的川航精神让国人看到了一个新的充满活力的地方航空公司的崛起。然而由于种种原因，川航自1994年到1996年上半年，公司的运营出现了问题。进入了一个难以迈出的泥潭，一度公司亏损额高达6300多万元，拖欠民航建设基金1.36亿元。

 

穿越风雨，顽强奋飞

发展时期的倡导推广阶段（1996年—2000年）

1996年6月，四川省委、四川省政府果断调整任命了公司新的领导班子，蓝新国和新一届领导班子给公司的发展带来了新的希望。新班子上任伊始就打出了“弘扬川航精神”的旗帜，提出新班子全心全意依靠广大干部职工；在第一次公司中层干部大会的就职演讲中提出“抓安全、抓管理”，“以业绩论英雄”的观点。调整营销体制、财务管理体系，进行人事、用工、分配三大制度改革，当年实现减亏，第二年起公司就实现赢利，并走上持续赢利之路，同时提出了重塑川航品牌形象的口号，瞄准服务，大打“精品”、“名牌”之战，提出“优质服务+特色服务+超常服务”，以创“乡音、乡情、亲情”为服务特色，推出“蜀卡”、“服务套餐”、“温馨旅程”等，使川航在社会上声誉鹊起，涌现出众多从全国到省级的各类先进单位和模范个人。

 

改革开拓，美丽腾飞

“美丽川航”文化的形成阶段（2001年—2005年）

新世纪的开始和国家西部大开发战略的实施，为中国西部地区经济发展和川航的发展提供了难得的历史机遇。川航人把握时代脉搏，加快改革步伐，2000年率先在国内乃至亚太地区引进了5架被誉为“老百姓公务机”的巴西EMB145飞机，投入以中国西部为重点的支线航空运输，构筑辐射全国的纵跨南北、横贯东西的干、支线航空运输网络。并积极寻求合作伙伴，开始了公司的股份制改造。

2002年8月29日，四川航空集团公司和四川航空股份有限公司同时挂牌正式成立。我国民航首家跨地区、跨行业、跨所有制、真正意义上的股份制航空公司诞生，标志着川航的发展进入了一个新的历史时期。

 

雄关漫道，超越竞飞

创新时尚新概念（2006年至今）

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，“一万年太久，只争朝夕”，“霜重色愈浓“，在开放的世界平台上，川航人“咬定青山，迎接挑战”，坚定地跨入了“竞飞”的新时期。但进入竞飞阶段的第一年公司就面临了前所未有的运营压力。2006年，整个民航业运力投入快于客源增长；受航油价格上涨和其他相关政策性因素的影响，运营成本大幅攀升；航线经营权限进一步放开，民营航空涌入市场，各公司相互渗透，航线、航班时刻资源日趋紧张；飞行人力资源严重短缺，制约着公司的经营与发展。面对重重压力，公司紧紧围绕安全和效益两项重点工作，一是强化安全目标，开展不间断的安全整治，组织全员学习手册，狠抓标准规章。实施“成本战略”：从“36计，落实为上”到“72变，细节为王”，再到“108招，降本增效”，公司不断地进行管理变革，规模升级。连续两年成本战略为公司控制和节省支出近亿元。2007年10月，川航开通了第一条国际航线成都—首尔，实现了航线网络新的突破，川航人打开了通向国际的大门。

在川航成功进行股份制改造之后，公司管理与国际接轨，引入了ISO9000质量标准，先后完成《四川航空股份有限公司质量管理手册》的编写，通过了服务系统ISO9001质量认证工作，通过局方、国际航协的相关审计，逐步形成了可靠的安全与质量保证体系。公司安全文化理念和安全运行管理机制日趋完善，实行规范化的企业运作。公司的整个职能管理体系和生产运行保障体系更加健全，设置有12个职能管理部门和16个生产一线部门，公司开始进入了稳健、快速发展阶段。

 

获得荣誉

●2011年10月，集团公司被四川省人力资源和社会保障厅、总工会、企业联合会/企业家协会、工商业联合会授予“四川省模范劳动关系和谐企业”称号 。

●2011年9月，被民航局授予“全国民航先进劳动关系和谐企业”称号。

●2011年8月，作为2008年被评选出的首批“全国民航文明单位”，地面服务部、空保大队顺利通过中国民航局精神文明办复查。

●2011年7月7日，蓝新国获四川省有突出贡献的优秀专家称号。

●2011年3月，川航获四川省安全生产先进达标单位称号。

●2010年6月23日，川航安全飞行成功突破100万小时，被民航局授予“飞行安全一星奖”。

●2010年，四川航空《川行天下》杂志获得四川省旅游局2009-2010宣传四川旅游特殊技贡献奖。

●2010年4月29日，川航女飞行员王志千获得“四川省劳动模范”荣誉称号。

●2010年4月26日，全国民航五一表彰电视电话会议在京隆重召开。大会授予川航飞行部“全国民航五一劳动奖状”、工程技术分公司维修控制中心副经理吴克成“全国民航五一劳动奖章”荣誉称号。客舱部“民族之花”乘务组喜获“全国民航工人先锋号”荣誉称号。

●2010年5月1日，川航资深飞行员薄清荣获得“全国劳动模范”荣誉称号。

●2010年3月27日，蓝新国董事长荣获“榜样中国”2009年度传媒金榜领袖人物。

●2010年1月14日，蓝新国董事长荣登天府榜样创富榜，获评“天府榜样2009年度传媒大奖”。

●2009年12月10日，蓝新国总裁荣获四川经济年度人物。

●2009年11月，来自民航局综合司内部资料显示，公司在2008年度全球旅客周转量排名中进入百强，位列第95位。

●2009年10月，蓝新国总裁荣获新中国成立以来四川省最具影响力劳动模范评选第三名。

●2009年9月18日，蓝新国总裁荣获四川省委宣传部、四川省总工会颁发的“新中国成立以来四川省最具影响力劳动模范”称号。

●2009年7月16日，蓝新国总裁荣获中华慈善总会颁发的“中华慈善突出贡献人物”称号。

●2009年，四川航空股份有限公司地面服务部、空警大队被中国民航局授予全国民航文明单位荣誉称号

●2008年7月25日，被全国企业文化联合会授予“全国企业文化示范基地”

●2008年6月，获中华全国总工会授予抗震救灾重建家园先进集体“工人先锋号”

●2007年旅客话民航活动中，荣获“航空公司地面服务优秀奖”

●2007年1月，四川航空集团公司获中华慈善总工会颁发2006年度中华慈善事业突出贡献奖

●2006年被中华全国总工会授予“五一劳动奖状”

●2006年在全国旅客话民航活动中荣获年运输量1500万人次以下组“用户满意优质奖”

●四川航空集团公司纪委书记、工会主席、四川航空股份有限公司党委副书记施志新获得2006—2007年度“全国五一劳动奖章”

●2006-2008年，空警十二大队七十中队获团中央、空警总队联合授予“全国青年文明号”称号

●2006年，党员乘务组被团中央、民航总局联合授予“全国青年文明号”称号

●2005年12月，四川航空集团公司工会获全国总工会颁发的“模范职工之家”

●2005年5月，四川航空股份有限公司总经理蓝新国获中华总工会颁发全国劳动模范称号

●2005年，获得民航总局授予“金雁杯”飞行安全最高荣誉奖（2004年度）

●2004至2007年连续四年荣获全国"安康杯"

●2004年1月， 在全国“蓝天振兴”活动中被评为一般规模公司第一名，全民航第三名

●2004年，机务部EMB145中队三分队获共青团中央、民航总局联合授予“全国青年文明号”称号

●2004年，飞行部被民航总局评为“先进集体”

●在“2003旅客话民航活动”中被授予200—400万人次级别组第一名

●四川航空集团公司总裁、四川航空股份有限公司董事长蓝新国获得2002年、2006年度四川省十大财经风云人物称号

●2002年6月，客舱服务部客运室被团中央、民航总局联合授予“全国青年文明号”称号

●2001年1月，川航机务部发动机管理中心获民航总局颁发的先进集体（一等奖）

●2001年5月和2003年，两获巴西航空工业公司颁发的“EMB145飞机杰出营运奖”

●2000年被评为“四川省先进单位”

●2000年3月，川航乘务队被中国妇联授予“全国三八红旗集体”称号

●1999年7月，乘务队黄蓉萍乘务组被团中央、民航总局联合授予“全国青年文明号”称号

●1999年，荣膺四川省“百名纳税大户”第三名

●1999年5月，总经理蓝新国被授予四川省“依靠职工办企业好厂长（经理）”称号

●1999年1月，荣获“安全飞行先进单位”称号（中国民航总局授予）

●1997年，荣获“A320飞机全球杰出营运奖”奖牌（欧洲空中客车工业公司在国内颁发的惟一一块）

●1997至1999年，连续三年被四川省政府评为“安全先进单位”

●1996年5月，机务部A320中队被团中央、民航总局联合授予“全国青年文明号”称号