敦豪航空公司
航空名称：敦豪航空公司
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英文名称：DHL Airways
官方网址：www.dhl.com
所属国家：美国
航司代码：ER
机队情况：250+架
平均机龄：不详
主要基地：布鲁塞尔 布鲁塞尔国家机场(BRU)
总部城市：布鲁塞尔
敦豪航空货运公司(DHL, 在中国大陆因合作伙伴关系称为中外运敦豪；在台湾没有中文名称，直接使用DHL台湾) 是世界上最大的航空快递货运公司之一。1969年，DHL开设了他们的第一条从旧金山到火奴鲁鲁的快递运输航线，公司的名称\"DHL"由三位创始人姓的首字母组成(Dalsey, Hillblom and Lynn)。很快，DHL把他们的航线扩张到香港、日本、菲律宾、澳大利亚和新加坡。在DHL致力建立起一个崭新的、提供全球-{zh-cn:门到门;zh-tw:户对户}-快递服务的网络的构想下，在1970年代中後期DHL把他们的航线扩展到南美洲、中东地区和非洲。
2002年开始，德国邮政控制了其全部股权并把旗下DHL，丹沙公司以及欧洲快运公司整合为新的DHL公司。2003年，德国邮政又收购了美国的空运特快公司(Airborne Express)，并把它整合到DHL里。至此DHL快递公司拥有了世界上最完善的快递网络之一，可以到达220个国家和地区的12万个目的地。
DHL属下有其自己的货运机队，DHL的机队大约有250架飞机，机型主要包括空中客车A300型货机，和波音757型货机；原有的波音727机队正在慢慢的退出服务。DHL机队的枢纽机场设在比利时的布鲁塞尔。
人职匹配
中外运-敦豪（DHL）国际航空快件有限公司是中国对外贸易运输集团总公司和敦豪国际航空快递公司联合成立的航空快递公司。在调整过程中，为了选拔优秀而且适合公司文化背景的人才，DHL采用了一些先进的管理理念和人员甄选技术，其中基于胜任力的人员选拔方案是其中的一种主要的选拔方式，力图做到人职匹配。
首先，DHL根据自身的企业文化和业务发展，建立起了符合公司自身特点的岗位胜任力模型。胜任力（Competency）是从品质和能力层面论证个体与岗位工作绩效的关系，是个体的态度、价值观和自我形象，动机和特质等潜在的深层次特征，是将某一工作（或组织、文化）中表现优秀者和表现一般者区分开来的基础。在建立岗位胜任力模型时，DHL分成两步进行：第一步，以岗位说明书和著名咨询公司HAY 为其量身订做的职位评估系统（KH/PS/AC—8要素）为主要依据，参考原有胜任素质，归纳总结岗位关键胜任要素，形成岗位胜任力模型框架；第二步，通过管理访谈、管理层研讨，对模型框架做有针对性的调整和修正，并细化胜任特质的典型行为；在初步的胜任力模型基础上，形成评估要素列表，制订评估框架并选择、组合评估方法，从而建立起完整的胜任力模型。
其次，根据胜任力模型评估各个岗位应该具备的能力。通过外部专家、内部管理人员以及需评价岗位的直接上司、在岗人员及其下属共同对对该岗位所需要的胜任力水平做出评估，同时，参考同类组织对相应岗位的要求，建立DHL所有岗位的胜任力标准。
第三，通过对公司的管理诊断和评估，建立发展评价中心，并运用于选拔和招聘公司所需要的员工。DHL聘请专业咨询机构——北京博思智联管理顾问有限公司建立起了独立的发展评价中心（DAC），并广泛地运用内部人力资源评估、人事决策等管理事务中，取得了良好的效果。DHL的发展评价中心包括心理测验（包括能力倾向测验、职业兴趣测验、动机测验、管理风格测验）、情境模拟（包括文件筐、无领导小组讨论、角色扮演、管理游戏、案例分析等）和专家面谈（包括结构化面谈、半结构化面谈和非结构化面谈）。
最后，根据所建立的胜任力模型和发展评估中心对现有人员进行评估，力求达到人职匹配。DHL应用已经建立的发展评价中心，对现有关键岗位进行人员素质评估，根据胜任力模型和参照标准，在胜任力的各个维度上进行比较，对不能达到任职要求的人员进行了调整和有针对性的培训。从而保证了组织调整的顺利完成，并建立起了自身独立的人才选拔系统，将岗位胜任力变成企业的核心竞争力之一。
企业责任
2003年5月“非典”期间，中外运敦豪在沪启动“爱心快递”服务，免费为因启程匆忙而未能携带充足生活用品的第二军医大学赴北京小汤山非典定点医院医疗队提供快递服务，并向第二军医大学的63位医护人员捐赠了带摄像功能的移动电话。
2005年东南亚海啸期间，DHL在全球范围内向国际红十字会和红心月会提供援助，DHL亚太区通过包机为东南亚5个受灾国的救灾活动提供援助。
2005年1月，东南亚海啸之后，DHL通过其全球网络发起向灾区捐款活动。
2005年，广西来宾市金秀县遭遇了特大暴雨袭击，中外运敦豪和世界宣明会义务将200个生活急救包运送到了灾区。
2005年11月，江西九江地区发生了严重地震。中外运敦豪及其员工自发捐款人民币逾20万元，为重建当地在地震中损坏的三桥村小学提供资金。
2006年夏，湖南省发生严重洪涝灾害。中外运敦豪在24小时内无偿将325个生活用品包和儿童欢乐包送到湖南郴州灾区。
2008年5月12日，四川汶川县发生里氏8.0级地震。中外运敦豪员工对受灾群众以及西南分区，尤其是成都分公司的同事表达了深切关心。密切关注地震救援的同时，DHL中国的三大业务集团捐资200万元人民币帮助重灾地区缓解灾情，并义务运送各类救灾物资2000多个集装箱。
