因为航班延误出现国内民航旅客“罢乘”的事例在近几年时不时地占据各地新闻报刊的版面，成为航班延误之后某些旅客的常态之举。近日有媒体报道称，鹰联航空有限公司（United Eagle Airlines Co., Ltd.，简称“鹰联航空”）对外公布其最新《不正常航班处置预案及服务标准》，第一个对“罢乘”说不，“硬气”之举引来热议。 “罢乘”=“冷暴力”维权 出于众所周知的原因，我国现阶段航班延误问题的解决尚未达到常态和法制...