Seat kilometer utilization 客座率 反映航空客运公司运营效率的指标，公式为：实际上座乘客公里数÷可用座位公里数×100%。 该指标可以理解为航空公司的产能利用率。如果客座率不高，说明公司的运力和航线资源没有被充分利用，导致业绩不佳，这有可能是整个市场低迷的缘故，也可能说明公司竞争力不强。通常客座率达到60%航空公司就可以盈利，但客座率不是越高越好，如果长期客座率接近90%甚至以上会导致服...

网上银行：按目前各家银行开通的网上银行服务系统，一般分为个人网上银行和企业网上银行。无论是个人网上银行或企业网上银行，都是以互联网为媒介，为客户提供金融服务的电子银行产品。各家银行为了把个人客户和企业客户区别开来，故按个人结算账户和企业资金结算账户的清分法，把网上银行服务系统细分为个人客户和企业客户，但实际操作流程及其产生的效果大致相同。银行和客户来说，网上银行都将大大提高...

根据来源机票分哪几种？有什么区别？ 机票根据来源分为航空公司的本票和BSP中性客票。航空公司的本票用于出具本航或指定航空公司的机票，形式为纸质、硬卡、电子等；BSP中性客票通常由代理人销售，可以开具各航空公司机票，由于国际航协已经停发了BSP中性客票的纸票，目前我们所买到的BSP中性客票都是电子客票。 何为“鸳鸯票”（阴阳票） 通俗他说,“鸳鸯票”就是机票的乘机联与财务联票额不符。乘机联上的票...

电子机票也称电子客票，电子机票是普通纸质机票的一种电子映象，是一种电子号码记录。目前，它作为世界上最先进的客票形式，依托现代信息技术，实现无纸化、电子化的订票、结算和办理乘机手续等全过程，给旅客带来诸多便利并为航空公司降低成本。对于旅客来讲，它的使用与传统纸质机票并无差别。 一、购买流程 第一步：网上预订。 第二步：网上支付。 第三步：票务企业客服通过电话确认订单，并发送航空...

电子机票取代传统纸质机票没几天，就有机票代理点遭遇“骗票”事件的新闻传出。其实更担心购票安全的还是众多普通旅客。存在于网络中的虚拟机票如何辨别真伪呢？ 据了解，不少乘客在购买电子机票时有顾虑，认为花了数百甚至上千元买机票却看不到纸质凭证心里不踏实，因此不少售票处主动打印好行程单交到乘客手中。即使这样，还是有相当多的乘客不放心，担心个别非法机票代理点开出的行程单是伪造的，其实并...

一、国际机票的价格千差万别，主要因素： 1、出发时间是淡季还是旺季？ 一般来讲，每年的3月—6月和10月—12月底是旺季，其它时间是淡季。旺季的票价当然稍微贵一点。 2、是直达或者是转机？ 比如去美国底特律，可以直达也可以经加拿大转机，票价不同。直达的一般稍微贵一些，但省时间。 3、是主力航空公司还是其他公司？ 一般一条航线有一家或者两家主力航空公司，其它航空公司也提供服务，但可能航班比较...

外航的机票种类极多，且每一地区的航线，都根据市场情况而产生不同的机票种类；各有不同的用途、票价、限制、以适应旅客的需求、消费能力。 (一)普通一年期机票（NORMAL FARE） 主要分头等票，商务票（BUSINESS CLASS）及经济票三种。有限期为一年。 这种机票购买时不须指定航班，持票人如已持有护照、出国证明及目的地的签证，只需启程前订位，经确认机位后，便可按时登机出发。按票面价购入的普通一年期...

特价机票固然为您节省了不少旅费，但是根据权利和义务平衡的原则，即：您享受了航空公司优惠价格的机票的权利，就要承担按时旅行，不作随意更改的义务。这种特价机票经常有一些特殊的限制条件。所以，请您千万注意。 一般情况有： 1机票有效期较短。 2.出票时限的限制。必须提前订位和出票，一般在出发日前三至七天即要订位和出票。 3.日期不可更改。 4.退票规定严格。退票手续费较高。 5.机位的再确认。...

1）机票的再确认手续 按照国际航空惯例，对于往返和联程机票，如在某地停留时间超过72小时， 无论是否已订妥后续航班机位，客人均需要提前至少72小时在该地办理后续 航班的机位再确认手续。常用方法是：打电话给航空公司告知是否按时乘坐 后面航班继续旅行。否则，航空公司有权取消机位。 2）输入里程卡号码 当您在机场办理登机的手续时，请向航空公司柜台人员出示您的里程卡，同 时请保留登机牌原件和机...

定座：如果你想保证如期飞行，最好到航空公司售票处当面定座。如你拟乘坐的航班座位已满，又不可能改变时间，你可申请列为候补。 购票：定妥座位后，应按规定期限持护照、签证、定座单、支票、中国银行出具的专购买机票用的外汇证明，自费者还需带入学通知书复印件，单位介绍信，审核机构证明，中国银行购票证明（可用人民币证明）以及外币等，自费出国（留学或探亲）购买中国民航国际航班机票者，只要在...